Van de categorie archieven:

Online marketing

De ultieme klantbeleving offline & online: infographic

Een excellente klantbeleving staat aan de basis van hogere conversie ratio’s en een gezondere omzet.  Amazon.com is hiervan een prima voorbeeld. De enorme groei van deze onderneming is voor een groot deel te danken aan de ultieme (online) klant ervaring. Dichter bij huis zijn Wehkamp en Coolblue herkenbare voorbeelden. Schuberg … Lees verder

5 redenen waarom je vandaag nog zou moeten beginnen met Inbound Marketing

Eerder vandaag rondde ik een presentatie af voor mijn Sales Performance college van volgende week voor een aantal IT bedrijven, verenigd in Skillcity. Op de titel slide staat ‘Lead Generation 2.0′. Maar eigenlijk had mijn presentatie ook ‘Inbound Marketing in B2B’ kunnen heten. Altijd, zo ook in die presentatie, onderstreep … Lees verder

Sociale Media: niet van toepassing in B2B marketing & sales

Zo’n 67% van B2B marketing directeuren beschouwt sociale media als een zeer tot extreem belangrijk kanaal voor interactie met klanten,  partners en andere belanghebbenden, zo toont recent onderzoek van Accenture[1] aan. Tegelijkertijd geeft slechts 7% van de respondenten aan dat hun organisatie sociale media zeer sterk benut. Accenture onderzoek Bovendien … Lees verder

De ongrijpbare klant in B2B

Het engelse begrip ‘elusive’ [e·lu·sive] laat zich in het Nederlands het best vertalen als ‘ongrijpbaar’ en heeft volgens de Dictionary.com twee betekenissen: 1) moeilijk om uit te drukken of te definiëren en 2) slim of bedreven in het ontkomen: ‘a fish too elusive to catch’. B2B Klanten in business to business … Lees verder

Waarom is er nog geen Klout score voor B2B bedrijven?

Van tijd tot tijd bekijk ik uit nieuwsgierigheid mijn eigen Klout score (illustratie) of PeerIndex ranking. Deze scores geven aan welke rol je online vervult als professional en hoeveel mensen je ‘engaged’ door deze expertise en content ook te delen. Ben je vooral een feeder zonder veel interactie met anderen? Of … Lees verder