Snelheid doet ertoe, ook in een business-to-business omgeving. Een eerdere blogpost maakte dat vooral tekstueel duidelijk. Voor diegenen die hier meer over willen weten en vooral visueel ingesteld zijn is onderstaande infographic een mooie aanvulling. 12 case studies van diverse bedrijven en verschillende branches, ter inspiratie ook in B2B.
Ben je online (nog) ongeduldiger dan in een winkel of op kantoor? Je bent niet de enige: steeds meer mensen leggen de online lat steeds hoger als het gaat om snelheid en ‘performance’. Hierbij volgt geen pleidooi voor haast, wel voor (zakelijke) snelheid. Keihard nodig, ook in B2B marketing en sales anno nu.
Wanneer een CEO of algemeen directeur spreekt over de noodzaak tot digitale verandering en transformatie – zoals steeds meer directies en besturen doen – let dan eens op wie ze daarbij noemen. Men heeft het vaak over de CIO, COO, CFO en CMO…, maar zelden over de Commercieel Directeur of Salesdirecteur.
Neeee! Ik zie de krantenkoppen in het Financieel Dagblad en de NY Times al voor me: sales is het brekebeentje binnen het bedrijfsleven.
Waarom is verkopen in B2B lastiger dan 2 of 3 jaar geleden? Accountmanagers en salesmanagers geven aan dat het in B2B sales allereerst lastiger is geworden om een respons te krijgen van prospects of klanten. Daarnaast is het feitelijk closen van een deal uitdagender geworden. Ten derde vindt men het niet altijd eenvoudig om meerdere spelers uit de DMU op een goede manier te betrekken in het hele koopproces.
Salesmensen uit de afgelopen decennia deden soms denken aan een foute tell sell-reclame. De spreekwoordelijke voet tussen de deur werkte vroeger soms wel. Verkopers van de oude stempel zijn een bedreigde diersoort.
Nu het accent verschuift van de verkoper naar de koper, zijn succesvolle salesmensen niet opdringerig maar vooral behulpzaam in hun acquisitie. Salesprofessionals die relevant willen blijven voor klanten en prospects die steeds beter geïnformeerd zijn doen er goed aan om 7 cruciale veranderingen te omarmen.