De meeste accountmanagers en salesmanagers zijn gek op hun nieuwste iPhone, Samsung Galaxy en leasebak voorzien van de laatste technische snufjes. De toepassing van technologie in het salesproces zelf staat vaak nog in de kinderschoenen. CRM biedt vooral het management een instrument voor controle. Geautomatiseerde sales workflows of het beter organiseren van data wordt meestal gezien als huiswerk voor de afdeling IT. Sales speelt vaak liever buiten.
Het terras van een truckerscafé in Brabant lijkt een onwaarschijnlijke plaats om inbound sales, sales enablement en Account Based Marketing te bespreken. Zeker als de geïnterviewde werkzaam is bij een sterk gespecialiseerde consultancy partij. Maurits Schut, new business and marketing manager bij Agium EPM, deelde daar bij een glas tonic zijn ervaringen hoe marketing en sales beter samen te brengen.
Gemiddeld blijft 98% van alle bezoekers aan jullie website anoniem, herkenbaar? Slechts zo’n 2% converteert in een lead door een download van een e-book, inschrijving op een webinar of aanmelding op een nieuwsbrief. Wie zijn die andere bezoekers?! Een in-house MI5 of CIA inlichtendienst zou zijn in hun acquisitie inspanningen voor veel B2B salesdirecteuren en marketingmanagers erg welkom.
Op dezelfde zonnige voorjaarsdag waren salesprofessionals van de Sales Management Associatie bijeen in Noordwijk, en zette Salesforce haar Worldtour tent op in de RAI. Omdat uw verslaggever ook maar 24 uur in een dag heeft en zijn footprint probeert te beperken kon die 9e maart maar één event ook fysiek worden bezocht. De keuze viel ditmaal op de #Salesforcetour. Deze blog is gebaseerd op een in-depth interview met Guillaume Roques, EMEA VP Marketing bij Salesforce. Over CRM, MA, AI en Salesforce Einstein. En wat marketing- en salesprofessionals in business-to-business daaraan hebben.
Bij de Grand Prix Content Marketing won KPN Zakelijk in de categorie B2B. Uw verslaggever ter plekke vond dit voldoende aanleiding voor een kort interview met B2B juryvoorzitter Albert Jan Huisman.