Het jaar 2020 bracht niet alleen het begin van een nieuw decennium, maar ook een wereldwijde pandemie. In deze snel veranderende wereld is B2B marketing ook volop in beweging. De digitale transitie raakte dit jaar in een flinke stroomversnelling. Hierdoor ligt de focus bijna helemaal op online contact met prospects en klanten.
Recent onderzoek van McKinsey onderschrijft wat veel B2B sales professionals al langer merken. De coronacrisis zorgt ervoor dat de technologische transitie in stroomversnelling raakt. Digitaal contact met klanten en op afstand verkopen zijn het nieuwe normaal. Dit heeft als gevolg dat B2B sales steeds meer gaat lijken op B2C, waarin de digitale customer experience centraal staat.
Je hoeft geen Einstein te zijn om te zien dat zakendoen in B2B stevig verandert.
McKinsey bevestigde dat ook recent in dit internationaal B2B sales onderzoek.
Als marketing & salesmanager wil je winst halen uit het voor jou belangrijkste kanaal.
Het offline kanaal staat – zwak uitgedrukt – voor de meeste B2B bedrijven nogal onder druk.
Dit jaar gaat alles anders dan verwacht. De (Corona)crisis en de anderhalvemetereconomie heeft veel plannen van bedrijven gedwarsboomd.