CSR-wat?!
De CSRD wetgeving is een wake-up call voor beursgenoteerde bedrijven en andere grotere bedrijven om sneller en beter werk te maken van hun duurzaamheidsrapportage en -inspanningen. Het MKB is formeel nog niet aan zet maar krijgt steeds vaker klantvragen om data op te leveren.
Sam Altman, de oprichter van OpenAI deed onlangs deze prikkelende uitspraak: “(…) 95% of what marketers use agencies, strategists, and creative professionals for today will easily, nearly instantly and at almost no cost be handled by the AI”. Wat moeten en kunnen middelgrote bedrijven in B2B commercieel op korte termijn met AI?!
Marketeers staan in alle sectoren voor de uitdaging en kans om een massieve VRAAGSHIFT op gang te brengen naar meer sustainable produkten en oplossingen. Dat kan bijdragen tot een vermindering aan CO2 uitstoot van 40% tot 70% (!). Van de supply kant hoeven we voorlopig niet veel te verwachten: de vraag naar fossiele brandstoffen groeit voorlopig.
Een Ideal Customer Profile (ICP) is een strategisch instrument dat commercieel directeuren, CMOs en marketingmanagers in business-to-business (B2B) gebruiken om het meest ideale type klant te definiëren voor een bedrijf. Het ICP helpt organisaties bij het richten van hun marketing-, sales- en service-inspanningen op klanten die het beste passen bij hun aanbod. Dit kan uiteindelijk leiden tot (sterk) verbeterde klanttevredenheid en bedrijfsgroei.
Regelmatig ga ik 1-op-1 de diepte in met een opdrachtgever om zowel een helder commercieel plan te bedenken als ook te helpen met het realiseren: het doen! Wat blijkt vaak? Veel van de plannen zijn niet perse slecht, maar wel incompleet en niet direct praktisch uitvoerbaar. Hieronder deel ik 10 lessen uit tientallen reviews, inclusief 9 heel recente van begin dit jaar.