McKinsey: waarom B2B spelers meestal ‘langs’ hun klanten praten (en wat daaraan te doen is).
In B2B marketingcommunicatie lijkt het de norm om vooral zakelijk en rationeel over te komen. Juist emotionele aandachtstrekkers zijn veel beter in staat zijn om het klantinstinct te prikkelen. Diverse onderzoeken tonen aan dat B2B marketeers er vaak niet in slagen om de ‘klik’ te maken. Wat is de belangrijkste oorzaak hiervoor? En, nog belangrijker: […]
