In m’n vorige post ging ik dieper in op de vergelijking tussen de Gartner’s hype cycle 1 van zogenaamde ‘emerging technologies’ voor 2009 en 2011. Daarbij constateerde ik al het gros van de zogenaamde social technologies verdwenen zijn van de Gartner hype cycle. Dit betekent dat ze of voortijdig verouderd zijn of dat hun adoptie graad is gestegen tot tenminste […]
Wereldwijde analyst Gartner publiceert jaarlijks diverse hype cycles, inclusief de bekende in Emerging Technologies. De meeste reviews en blogs gaan in op de ‘foto’ van de hype cycle van dit jaar, soms zonder welke referentie dan ook naar het jaar, zoals Jeff Bullas’ weblog. Juist daarom dacht ik dat het interessanter zou zijn om de […]
Zo’n 67% van B2B marketing directeuren beschouwt sociale media als een zeer tot extreem belangrijk kanaal voor interactie met klanten, partners en andere belanghebbenden, zo toont recent onderzoek van Accenture1 aan. Tegelijkertijd geeft slechts 7% van de respondenten aan dat hun organisatie sociale media zeer sterk benut. Accenture onderzoek Bovendien blijkt uit dit onderzoek dat […]
Volgens onderzoek van HubSpot & FOCUS wil de klant in business to business pas in de laatste 1/3e deel van zijn oriëntatie-, review- en koopproces een verkoper zien. Pas de laatste 33% van het aankoopproces ziet de prospect of klant dus een account manager ‘zitten’ (of staan). Dit betekent nogal wat. Hoe kun je ervoor […]
Het engelse begrip ‘elusive’ [e·lu·sive] laat zich in het Nederlands het best vertalen als ‘ongrijpbaar’ en heeft volgens de Dictionary.com twee betekenissen: 1) moeilijk om uit te drukken of te definiëren en 2) slim of bedreven in het ontkomen: ‘a fish too elusive to catch’. B2B Klanten in business to business zijn in toenemende mate ongrijpbaar. […]