Neuromarketing: Feiten vs Fictie (deel II)

,

Men neme een dode zalm van pak ‘m beet een halve meter. En schotelt deze vervolgens een serie foto’s voor van mensen in allerlei sociale situaties: tijdens het winkelen, eten of een goed gesprek. Na elke foto wordt de zalm gevraagd aan te geven welke emotie de personen op de foto ervaren. Een fMRI scanner houdt ondertussen de precieze activiteit in het brein van de zalm bij.

Neuromarketing onderzoek in B2B (dutchmarq)

Broodje vis?

Mijn eerste gevoel was dat dit experiment een broodje aap was. Of tenminste een broodje vis. Nee, dit is een alleszins serieus opgezet wetenschappelijk experiment aan de Universiteit van Santa Barbara, Californië. De onderzoekers onder leiding van Craig Bennett stelden een zekere mate van hersenactiviteit vast tijdens de periode van het ‘bekijken’ van de foto’s. Deze hersenactiviteit was er niet tijdens de rustmomenten.

Boude conclusies in neuromarketing

Heeft een dode zalm dan nog steeds empatisch vermogen of in ieder geval de capaciteit tot observatie? Geenszins, het dier was immers dood. Wat de onderzoekers concludeerden is dat in teveel neuromarketing onderzoek te snel en te generiek conclusies worden getrokken. Naar hun schatting is in liefst 25 tot 40% van de zogenaamd wetenschappelijke publicaties op basis van neuromarketing onvoldoende rekening gehouden met toevalstreffers. En zou alsnog correctie van soms te boude uitspraken dus op zijn plaats zijn.

De onderzoekers pleiten dan ook voor meer checks en betere statistische methoden in dergelijk onderzoek op basis van hersenscans.

Zin en onzin in neuromarketing

Mijn vorige blogpost behandelde zin en onzin in B2C en B2B neuromarketing. Met daarin opgenomen een helder betoog per video door Jake Stauch van NeuroSpire op het Future of Marketing-congres, recent in Boston gehouden.

Neuromarketing onderzoek in B2B

NeuroSpire en dutchmarq voerden eerder een neuromarketing onderzoek voor naar het meest effectief gebruik van online video in B2B. Hierbij werd geen gebruik gemaakt van dode vis (of andere diersoorten). Waarbij het streven was te komen tot zo zuiver en juist mogelijke conclusies. Wetenschappelijk onderbouwd. Zonder stoffig te worden.

Voor dit neuromarketing onderzoek zochten we in totaal zo’n 20, liefst 40 rechtshandige proefpersonen met een HBO/WO opleiding. De inschrijving is gesloten en het onderzoek – al even – afgerond. Meer informatie en uitkomsten vind je hier.

Bron artikel/foto: Psychologie Magazine, december 2012

/0 Reacties/door

Neuromarketing: Feiten vs Fictie

, ,

In elk nieuw vakgebied gaan heilig geloof en sterke scepsis hand in hand. Neuromarketing is daarin geen uitzondering. Het ironische is dat juist diegenen die de beloften van neuromarketing oprekken, ervandoor gaan met de populariteitsprijs. Hun geheim recept: je spreekt de taal van de marketeer of de commercieel directeur, verwerkt een aantal hersenscans in een strakke presentatie en benoemt die hersendelen die oplichten tijdens bij voorkeur een kostbare fMRI scan.

Koopknop: verleidelijk

Zeker in een tijd waarin aandacht verre van eenvoudig te realiseren is, klinkt een concept als de ‘koopknop’ bijzonder verleidelijk. Zou het niet fantastisch zijn als marketeers die koopknop ook in business to business vooraf weten te localiseren? En daarop hun branding, productverpakkingen, logo’s en campagnes optimaal kunnen inzetten? Dit soort blogposts, artikelen en boeken brengen bij menigeen dollar- of eurotekens in de ogen. De koopknop is echter een illusie, zoals deze Managementboek review samenvat.

Wat is neuromarketing dan wel?

Neuromarketing is marktonderzoek op basis van neuroimaging. Goed opgezet, volgens wetenschappelijke standaarden. En tenminste bevestigd door enkele neurowetenschappers. Jake Stauch, CEO van dutchmarq business partner NeuroSpire, zette feiten en fictie in neuromarketing helder op een rij op het recent in Boston (USA) gehouden congres ‘The Future of Marketing’.

Kijkwijzer van deze (20 minuten) video:

  • Waarom Neuromarketing? [2.48min]
  • Wetenschappelijke neuromarketing methoden (fMRI vs EEG) [5.50min]
  • Feiten (niet case studies) [8.40min]
  • Vaststellen van emoties [8.55min]
  • Aandacht grijpen/vasthouden [11.30min]
  • Fictie & magie [13.10min]
  • You love your iPhone. Literally. Martin Lindstrom ontmaskerd [15.58min]
  • Samenvatting/ conclusies [17.55min]

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

 

Brainbound Marketing managementboek (dutchmarq)

/0 Reacties/door

Op zoek naar B2B online marketing stagiairs: kaf & koren

, , ,

Toegegeven, de lat ligt ook voor de stagiair (m/v) B2B online marketing hoog. Eigenlijk zoeken we een schaap-met-vijf-poten. De zoektocht naar de meest geschikte kandidaat gebeurt met inzet van ons relevante netwerk in HBO/WO-kringen en (uiteraard) grotendeels online.

Mooi om te zien hoe het digitale koren zich automatisch van het kaf scheidt. De betere studenten digitale communicatie & media of communicatiemanagement presenteren zichzelf met duidelijke foto, aansprekende tekst en het gebruik van relevante keywords. Zowel wat betreft hun vaardigheden, voorkeuren qua type stage als geografie. Voorzien van een enthousiast-makende introductie en een kort profiel waarin ze duidelijk aantonen te weten wat ze willen. En wat ze niet willen: prima. Koren dus.

Dan het kaf. Ook dat is digitaal vrij opvallend. Hierbij een tweetal voorbeelden hoe het niet moet:

  • “Communicatie daar ben ik goed in. Ik kan met iedereen gesprekje voeren. Ik spreek de taal van iedereen. Ik heb een goede mensenkennis. Dat komt door me werk.”
  • “goede communicatievaardigheden na ervaring als vakkenvuller.”

Ben je zelf ‘koren’ en als gevorderde (HBO/WO) student marketing, communicatie, communicatiemanagement, psychologie, commerciele economie of bijvoorbeeld bedrijfskunde op zoek naar een betere stage in B2B online marketing? Of weet je iemand die op zoek is naar een stage op dit gebied? Kijk eens op deze stage pagina; we horen graag van je!

/0 Reacties/door

Sintbound Marketing

,

Beste lezer,

Deze sint geeft zoals je weet de voorkeur aan inbound marketing,

‘disruptive marketing’ is zo ‘1.0’ en lang niet zo krachtig als goede storytelling…

De initialen van jullie bedrijf geef jij met je commercieel team uitleg in beeld en woord,

Creatief offline en online de concurrentie aldus in de kiem gesmoord.

Graag help ik je met mijn B2B pieten aan een Net(te) Marketing Score begin 2013,

Als basis voor betere online bereik en conversie, zoals je zult zien…

Met vriendelijke groet/ kind regards,

SinterPaul & collega-pieten

Meer weten over Net Marketing Score als basis voor slimmere keuzes in B2B marketing, en een betere basis voor make/buy beslissingen komend jaar? Vraag dan nu de kosteloze Net Marketing Score whitepaper aan.

/0 Reacties/door

10 inzichten uit de psychologie om klanten beter te prikkelen

,

Over het beter (online) verleiden en beïnvloeden van klanten en prospects verscheen recent deze infographic met 10 op zich een lijst van relatief willekeurige, maar niet onjuiste statements. Hoewel nummer 6 enigszins associaties oproept met de door mij betwijfelde ‘koopknop’ in sommige neuromarketing ‘literatuur’ is ook die uitspraak niet onjuist: “wachten is nooit fijn” en doet misschien wel (een beetje) pijn. Benieuwd welke van deze 10 tegeltjes wijsheden jullie ’t beste verder helpen in business-to-business marketing en sales.

Bron: Help Scout

Hoe zorg je in B2B online marketing ervoor dat jullie content in woord en beeld ervoor zorgt dat prospects en klanten graag nu of straks een volgende stap nemen in hun koopproces? Lees (of deel) dan deze dutchmarq whitepaper: ‘Is online onnodig in B2B Sales?‘.

/0 Reacties/door