In een recente blogpost van Brian Solis een zo herkenbare oproep: stop met praten over social media. En zet de business transformatie van je bedrijf of klant en de customer experience centraal. Om vervolgens kansen voor digitalisering van die klantreis te benutten. En vast te stellen welke rol sociale media als onderdeel van de marketing- en communicatiemix kan spelen.
Zoals Solis het uitdrukt: het leidend motto van executives vandaag de dag is om ‘meer te doen met minder’. Maak de beslisser daarom bewust van de kansen van het beter online luisteren naar je doelgroep. In geld uitgedrukt. En vraag dus niet om social media budget of een social media manager.
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!